（一）供應鏈管理SCM概念
供應鏈是指圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料、制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的過程。
供應鏈管理則是指在滿足一定的客戶服務水平條件下為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理辦法。
供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。
（二）SCM系統（了解）
供應鏈可以劃分為以下類型：
1.穩定的供應鏈和動態的供應鏈。
穩定的供應鏈：
相對穩定而且單一市場需求組成的供應鏈穩定性較強。
動態的供應鏈：
相對頻繁變化而且需求復雜的供應鏈動態性較高。
2.平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈。
當供應鏈的容量能滿足用戶需求時，供應鏈處于平衡狀態;而當市場變化加劇，造成供應鏈成本增加、庫存增加、浪費增加時，企業不是在最優狀態下運作，供應鏈則處于傾斜狀態。
3.有效性供應鏈和反應性供應鏈。
有效性供應鏈：以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產品，并以盡可能低的價格有效地實現以供應為基本目標。
反應性供應鏈：主要體現供應鏈的市場中介的功能，即把產品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求做出快速反應的系統。
（三）供應鏈管理的應用
供應鏈管理的基礎是信息技術的發展。目前廣泛應用在供應鏈體系中主要包括以下信息技術：
1.自動識別與數據采集技術。
2.電子數據交換技術（EDI）。
3.互聯網技術。主要包括：①供貨體系管理。②庫存數量管理。③運輸過程管理。④信息流通。
一般SCM軟件都由五個主要模塊組成，即需求計劃模塊、生產計劃和排序模塊、分銷計劃模塊、運輸計劃模塊、企業或供應鏈分析模塊。
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