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2019注會每日一練《戰略》:平衡記分卡中顧客角度的目標(7.26)
      2019-07-26 08:38:14         
[摘要]注冊會計師每日一練題目都是北京注協培訓網專業團隊老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。

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【單選題】下列選項中,不屬于平衡計分卡中顧客角度目標的是(  )。

A.目標市場銷售額

B.新客戶開發率

C.顧客滿意度

D.銷售增長率

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【答案】 D

【解析】顧客角度的目標和指標可以包括目標市場的銷售額以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利率。銷售增長率是財務角度的目標。

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責任編輯:蘇小寶

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