利益相關者分類

利益期望

內部利益相關者

向企業投資的利益相關者，包括股東與機構投資者

資本收益——股息、紅利
如果企業的投資者不止一方，爭得多數股權也是各方股東的利益所在

經理階層

銷售額最大化

企業員工

是多方面的，主要追求個人收入和職業穩定的極大化

外部利益相關者

政府

最直接的利益期望是對企業稅收的期望

購買者和供應者

在他們各自的階段增加更多的價值

貸款人

企業有理想的現金流量管理狀況，以及較高的償付貸款和利息的能力

社會公眾

企業能夠承擔一系列的社會責任